11月15日，湖北高速服務規模最大的商業綜合體——潛江服務區北區商業綜合體正式投入運營，即將開啟高速服務區全新實踐。近期，中交二公院所屬中交和美公司中標該商業綜合體所在的潛江服務區的文旅區的景觀設計——滬渝高速潛江服務區文旅景觀設計，該項目是高速“服務區+”新模式的實踐，目標是打造一個集旅游度假、文脈傳承、策劃運營、智慧低碳為一體的特色文旅服務區。

近年來，隨著“服務區+”理念的提出，現代高速公路服務區相繼轉型，打造更加生活化、人文化、品質化的全新服務區，更智慧、更具個性化的服務區嶄露頭角。中交和美公司精準把握市場態勢，立足潛江人文特色，完善基礎業態布設，對“游、憩、購、食”四個方面業態進行優化升級，實現從“加油站到休閑驛站，從服務區到商業街區，從停留點到旅游景點”的跨越。景觀亮點上充分融入皮影、戲曲、楚風等當地傳統文化與小龍蝦特色IP，推出鳳鳴廣場、水陸戲臺、小龍蝦餐飲街等多樣主題場景元素，為服務區傳統發展模式增添了更多可能性，將給過往司乘人員帶來全新的感受與體驗。

【資料圖】

從帶有荊楚紋飾的建筑外形，到服務區內部氣勢恢宏的楚國疆域圖，再到場內“多樣業態+智慧服務”體驗，無不傳遞著荊楚文化韻味，續寫著未來服務區的發展模式……

一、“服務區+”發展背景

高速公路服務區是公眾駕乘車輛出行的重要交通節點，承載著車輛維護、司機停留休息等基本功能。

現階段，政府已出臺深化交通運輸與旅游融合發展、加速服務區新業態新模式發展、推進生態低碳服務區建設等重要指示。隨著中央政策的不斷發布與落實，今后的服務區將轉變為“服務區+”的全新模式，承載越來越多的城市公共服務與文化旅游職能，成為城市形象、文化、經濟的展銷點。

二、“服務區+”的核心內容

“服務區+”新理念區別于傳統服務區的核心就在于其能主動適應新型消費趨勢，提供消費者更高品質、更加多元、智能化的一站式消費體驗。隨著人們品質出行需求的不斷提高，“服務區+文旅”“服務區+低碳”等熱門服務區新模式也在陸續推出。“服務區+”不僅要在傳統服務區功能上融合這些新元素，更要轉變經營業態與運營思路，堅持“設施齊全化、功能特色化、服務人性化、消費合理化”四大原則。中交二公院將各大類“服務區+”的核心內容進行歸納，發現產業、文化和生態是構成“服務區+”綜合體系的三大主要內容。

文化體系涵蓋地方傳統文化與網紅流行文化，“服務區+”作為展示地方特色文化的新窗口，不僅能通過在建筑風格上加以改造，也能與產業相結合。此外，通過捕捉新消費趨勢，能滿足人們更高層次的精神需求。

生態體系則包括碳匯功能、自然保護和生態服務，通過技術更新實現服務區資源節約與循環利用等功能，構建綠色、環保、低碳的生態服務區。

三、“服務區+”的核心策略

不同于傳統服務區僅滿足基本需求的單一經營模式，以現代交通網為載體的“服務區+”，不僅需解決傳統服務區衛生差、進出難等問題，更要開拓視野，打造布局合理、服務規范、生態環保的現代化服務區。

我國各地區域優勢與實際情況不盡相同，為避免由于服務區設施不完善，從而造成資金上的浪費等現象，在為高速服務區進行改造升級及產業策劃時，需要注重以下四個核心策略。

（1）挖掘特色資源：要打造個性化的服務區，離不開與本地特色資源的融合。首先要明確片區核心特色資源類型，對區域的特色資源進行合理分析與挖掘，包括文化、生態、特色農業種養殖資源、網紅IP等要素。

（2）明確自身定位：由于服務區在片區的不同定位影響后續策劃、設計與運營模式，首先需綜合考慮城區距離、土地資源與自然環境等要素。充分利用現有土地資源，明確服務區在片區中的價值。

（3）構建產業生態：構建良好的片區產業發展生態，以產業生態的良好協同推動片區改造升級。以特色主題為依托，構建可形成自身閉環的商業模式，導入文創、特產、扶貧等多種經營業態；配套升級相關服務設施，如智能指路引導、智能停車場等。

（4）招商宣傳運營：利用高速路域資源面向國內外進行多業態招商，通過宣傳服務區的各特色屬性，快速的導入客流。通過與地域文化的結合，形成核心競爭力，保障項目長久發展。

四、“服務區+”實際案例——潛江服務區

立足本土資源優勢，打造潛江特色復合型服務區

潛江服務區作為漢宜高速的重要服務區，周邊旅游資源較為豐富，包含文化、生態、農業各種類型的旅游節點，擁有數量龐大且穩定的客流；同時項目周邊分布數個產業園，有大量的辦公人群，推動服務區與周邊資源聯合發展，在現有基礎上打造“小而精”“小而全”的產品，向集交通、旅游、生態等服務為一體的復合型場所轉型升級。

潛江服務區的直接客源來源于滬渝高速上的本地居民、旅游客群、貨運客群、過路客群。依托高速公路的“櫥窗”功能，對潛江的自然文化資源等核心吸引物進行展現，將以上人群轉化潛江服務區的目標客群。

優化基礎服務設施，擴展新型業態布設

服務區在滿足安全、便捷的公共衛生間（含第三衛生間及無障礙衛生間）、母嬰室、公共休息區、醫務室、查詢點、停車、加油、充電、汽修、洗車務等基礎業態布設同時，踐行“共享開始放服務區”新理念，拓展業態布設，深度打造服務區一體化升級發展的新模式。項目主要從“游”“憩”“購”“食”四個方面綜合植入，在基礎功能上進行補齊和優化升級，從而打造環境優美、設施齊全、特色鮮明的高品質服務區。

園林酒店區串聯三大景觀片區，盡顯蜿蜒曲折、一步一景

景觀打造重點主要圍繞園林酒店區與水街演繹區進行。園林酒店區以中式園林的布局方式展現潛江水鄉園林的風貌特征，打造迎賓區、庭院區及游園區三大景觀片區。入口迎賓區以松濤迎客作為酒店接待的迎賓前廳序列，庭院區中央水庭和沁芳客院作為旅客在酒店內部的休憩活動空間。游園區以水系串聯曲苑風荷、童趣樂園、曲水流觴等景觀節點，空間虛實相間。

水街演繹區彰顯荊楚特色，傳承不朽華夏文明

水街演繹區主要分為商業水街和鳳鳴廣場兩個部分。商業水街在潛江文化的基礎上，抽取傳統建筑、戲劇以及小龍蝦等文化及產業元素，與景觀場所有機融合，水街橫向設有章華遺夢雕塑、水陸戲臺、龍蝦皮影雕塑等特色打卡景點，為游客帶來不同的視覺體驗。鳳鳴廣 場中央設立鳳凰圖騰文化柱，兩端設置鳳鳴曲廊，以荊楚特色文化作為切入點，進行特色景觀場景打造。

配套設施營造楚風古韻、展示戲劇之美

園區配套設施的設計上主要對“楚宮遺址”與“戲韻龍城”兩種元素進行提取。提取離宮建筑形象與出土物件紋飾作為主要設計元素，應用到構筑物、景觀家具、鋪裝等設計之中，營造楚風氛圍。同時，利用花鼓戲、皮影戲戲劇舞臺中的構筑元素與舞美層次概念進行特色景觀場景打造。

本項目突破了以往服務區的傳統印象，植根于周邊環境與當地文化，綜合應用了交文商旅、文化品牌塑造、IP+運營、完善配套設施等方式，實現了以“戲韻龍城、交旅共生”為主題的特色文旅服務區的成功打造。