“一接到上級通知，得知要從夏茅村轉戰至均禾街，我馬上在原班隊伍里發出集結令。令我感動的是，同一戰壕出來的兄弟是異口同聲應‘到"，所以我們這10個人從10月20日堅持到現在，已經23天了，平均每天工作10小時。”廣州疫情防控形勢嚴峻，廣州長運集團有限公司將支援使命扛在肩上，熱忱且高效地為管控區的居民派送物資。”

早上8:30，長運的支援隊員們已經穿戴好防護用具，精神抖擻地站在物資存放點前。集合、點名、領任務，整個過程一氣呵成。“我們剛轉戰到均禾的時候，還不熟悉這里的工作流程，所以當天就主動聯系屬地工作人員，對接他們物資派送的網格化信息，然后全隊在隊長的房間里開了臨時溝通會。”隊員們非常重視這個會議，紛紛拿出紙和筆記下服務點的外形特點、樓層的高度、居民的戶數，而且非常默契地留出“備注”的位置，“那是專門記錄年長者、病患、孕婦等特殊人員的信息，我們工作做細點，有備無患才能做急人所急。”李洪彬說。

化整為零，用專業知識為配送工作提速

(資料圖片僅供參考)

網格里，錯綜復雜的隔離水馬和分割成一塊塊獨立空間的樓棟（俗稱“九宮格”），這讓初來乍到的支援隊有點摸不著門路。一開始，支援隊總是帶著物資繞著“九宮格”進進出出，路線有時會重復繞來繞去，派送效率不是太高。

“我在冷鏈公司干的就是物流配送，”隊員李天輝主動跟隊長提出建議，將冷鏈工作經驗應用到支援實戰上。經過兩天的摸索，李天輝將網格內配送路線進行優化，減少了因反復兜“九宮格”浪費的無用功。他的意見被采納后，均禾1隊會先把物資沿路線分揀完畢，分成幾個小隊從不同路線同時出發進行配送，化整為零的舉措實現了人力支配和人均負重程度的“減負”，大大提高了配送效率。

如約而至，送的不止是物資更是溫暖

“我家小孩每次聽見門外有響聲，就會自己搬凳子墊腳看貓眼，然后很很興奮地告訴我，媽媽，大白叔叔又來了！我們有菜吃了！”居民陳小姐得知這群“熟悉的陌生人”如約而至，滿心感激。

“今天的生菜和豬肉都很新鮮，蘋果透過塑料袋都能聞到香味，您下單的物資都全了哈，給您放在門口羅！”隊員曾思毅將物資放好后，對著房門提醒。

“現在誰在3棟？現在臨時加一個藥物單，送上6樓。”

“我就在這里的5樓，我馬上去物資中轉站取藥。”思毅回復手機信息后，一刻也沒有耽誤，跑步下樓。

一下一上，一來一回，思毅僅僅用了15分鐘將藥物送到房號為602的門前。“硝酸甘油到了，請出來取藥。”應聲而出的是一位老人家。他行動緩慢，臉色也不太好，對思毅作了作揖就取藥回去了。

思毅沒有走遠，在工作群里發信息，“老人家已取藥，也返回屋子去。隊長，您留意下街道信息群，看看還有后續反饋沒？”10分鐘過后，李洪彬發來語音：“思毅，可以繼續下一單任務的派送了。老人家的家屬在群里說了他因為腿打著石膏所以不能趕過來照顧爸爸，現在他爸爸服下藥，身體不那么難受了。”

“我是別人的兒子，也即將當爸爸，家人的安危總是那么牽動人心。我能做的，就是全力以赴服務好這里的居民，大家好，才是真的好！”當隊員們點贊思毅高效送藥的表現，他表示自己只是做了力所能及的事情。