教育之路，始于理解，行于化解，成于共建。從教十年，我經(jīng)歷了家校合作的三重進(jìn)階：在鄉(xiāng)村初執(zhí)教鞭時(shí)，學(xué)會(huì)理解問題家庭背后的生存困境；轉(zhuǎn)戰(zhàn)城區(qū)后，在質(zhì)疑聲中摸索化解矛盾的有效路徑；最終以匠心搭建共育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)家校關(guān)系從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)共建的轉(zhuǎn)變。這段從青澀到成熟的成長歷程，見證了我在家校協(xié)同育人道路上的探索與蛻變。

鄉(xiāng)野跋涉：

在“泥濘”中播撒理解的種子

(資料圖片)

參加工作之初，我在一所農(nóng)村小學(xué)任教，那里超過半數(shù)的學(xué)生是留守兒童。在這些家庭中，最突出的結(jié)構(gòu)性矛盾是父母教育的長期缺位，而隔代撫養(yǎng)普遍存在“重物質(zhì)滿足、輕情感溝通”的問題，當(dāng)家庭無法提供情感支持時(shí)，孩子往往會(huì)通過極端行為尋求關(guān)注。我曾被家長指著鼻子罵，只因批評(píng)了周末翻墻入校盜竊辦公室財(cái)物的學(xué)生；曾被七個(gè)醉漢圍堵，起因是孩子和家長鬧矛盾后離家出走未曾到校……這些經(jīng)歷讓我思考：為何目標(biāo)一致的家校關(guān)系，會(huì)如此充滿戒備？

只有透過家長的行為看到教育背后的困境，才能找到化解矛盾的答案。從社會(huì)層面看，教育領(lǐng)域的一些負(fù)面事件在新媒體時(shí)代被無限放大，引發(fā)公眾對(duì)全體教師的信任危機(jī)，這種情緒會(huì)潛移默化地影響家長對(duì)教師的態(tài)度。從家庭層面看，部分家長因自身生活壓力，將對(duì)孩子的教育焦慮轉(zhuǎn)嫁到教師身上。從教師層面看，專業(yè)權(quán)威的弱化與溝通方式的不當(dāng)易造成認(rèn)知錯(cuò)位，難以傳達(dá)正確的教育理念。

激烈的情緒背后，折射的是人之常情。作為教育工作者，我們需要以專業(yè)眼光洞察問題本質(zhì)，透過孩子的叛逆行為看到其渴望被關(guān)注的心理，透過家長的指責(zé)看到其望子成龍的焦慮，真正實(shí)現(xiàn)共情后的引導(dǎo)。每一個(gè)問題家庭都需要我們用專業(yè)、耐心和愛心去解讀，從容應(yīng)對(duì)家長的指責(zé)，智慧化解家校矛盾。這種理解不是模糊是非界限，而是讓我們?cè)诒３纸逃跣牡耐瑫r(shí)，以更包容的心態(tài)面對(duì)教育過程中的種種挑戰(zhàn)。

城區(qū)前行：

在“交鋒”中搭建平衡的橋梁

在安徽省宿州市第一小學(xué)執(zhí)教的六年時(shí)光里，每一段與家長的“交鋒”后來都成為我專業(yè)成長的養(yǎng)分。初來乍到時(shí)，有位家長攔下我質(zhì)問：“你從哪兒調(diào)來的？教學(xué)水平行不行？”我直視著他的眼睛，字字鏗鏘：“請(qǐng)放心，我一定能把您的孩子教好！”這句話是對(duì)質(zhì)疑的反駁、對(duì)家長的承諾，更是對(duì)自己的鞭策。與其陷入無休止的自證與內(nèi)耗，甚至與家長爭辯，不如學(xué)會(huì)以專業(yè)姿態(tài)向家長傳遞積極情緒與建設(shè)性意見，這是化解家校矛盾最有效的突破口。

城區(qū)學(xué)校雖然條件好，但教師遭受的質(zhì)疑往往更多。很多時(shí)候，一句正常的教學(xué)用語、一次恰當(dāng)?shù)妮p微懲戒，都可能觸動(dòng)家長緊繃的神經(jīng)，造成過度反應(yīng)。作為專業(yè)教育教學(xué)工作者，我們不能將家長的質(zhì)疑視為對(duì)我們個(gè)人的否定，而應(yīng)當(dāng)視作凝聚教育合力的契機(jī)，用理性分析替代本能的情感反應(yīng)，把“辯解—攻擊”的惡性循環(huán)轉(zhuǎn)化為“共情—合作”的良性互動(dòng)。當(dāng)教師能夠以這樣的專業(yè)視角審視問題，在那些看似棘手的家校沖突中，往往能找到更智慧、更便捷的解決路徑。

教育的藝術(shù)，在于將每一個(gè)可能的對(duì)立面都轉(zhuǎn)化為促進(jìn)成長的助力器。我曾在早上5點(diǎn)、午夜12點(diǎn)都收到過家長的信息或電話，聽他們?cè)V說教育孩子時(shí)的無助與困惑。休息時(shí)被打擾固然心煩，但我從心靈深處理解他們。之所以在這樣的時(shí)間段與老師溝通，往往是因?yàn)樗麄兊慕箲]情緒已經(jīng)無法釋放。因此，與家長交流時(shí)，我總是實(shí)事求是、熱情相待，耐心幫助他們解決困惑。

作為一名年輕教師，我在與家長的互動(dòng)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、自我反思，以“仁愛之心”待人接物，從而提升教育教學(xué)能力，逐步成長為更加專業(yè)的教育工作者。

匠心筑路：

用智慧鋪就溝通的坦途

2021年9月，我接手三年級(jí)一個(gè)班做班主任。相處一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)他們“知書”但不“達(dá)理”，于是我在班級(jí)內(nèi)開展了為期一個(gè)月的道德養(yǎng)成計(jì)劃：每周進(jìn)行一個(gè)主題教育，將學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常表現(xiàn)以工作感悟的形式編發(fā)至班級(jí)群，讓家長了解孩子在校的真實(shí)表現(xiàn)。

經(jīng)過溝通，我發(fā)現(xiàn)很多家長并非不重視孩子的教育，而是沒有關(guān)注到細(xì)節(jié)問題，沒意識(shí)到孩子的哪些行為需要改進(jìn)、提升。所以我對(duì)學(xué)生加強(qiáng)禮節(jié)教育，教導(dǎo)他們?cè)谕獠豢纱舐曅鷩W、到處奔跑、橫沖直撞，別人說話時(shí)不可隨便打斷，要經(jīng)常說“謝謝”，打招呼或告別時(shí)要看著對(duì)方的眼睛，等等。

此外，我每周在班級(jí)群分享班級(jí)趣事，為家長指點(diǎn)迷津，在節(jié)假日策劃家校活動(dòng)。慢慢地，我們的家校關(guān)系逐漸融洽，我們以“圓桌會(huì)議”為橋梁，共話家庭教育理念的微光；我們走進(jìn)規(guī)劃館的時(shí)光長廊，觸摸城市與學(xué)校發(fā)展的脈絡(luò)；我們邀請(qǐng)家長執(zhí)粉筆站講臺(tái)，在角色互換中讀懂教育的溫度……假期里，12位家長在我的建議下成立讀書創(chuàng)作小組，每天交流孩子的閱讀和創(chuàng)作情況；孩子們自發(fā)制定了每學(xué)期讀完一本書的目標(biāo)，從《我親愛的甜橙樹》《青銅葵花》到《城南舊事》，孩子們愈發(fā)熱愛讀書，家長們也更加滿意。學(xué)生努力，家長配合，這讓我倍感幸福。

教育是一門需要付出耐心和熱情的工作，真心付出就能得到每一個(gè)孩子的愛，耐心對(duì)待就能得到絕大部分家長的尊重，熱情投入就能得到更大的專業(yè)提升。此外，我們還應(yīng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和教育智慧，分析教育教學(xué)中可能存在的矛盾點(diǎn)，制定個(gè)性化的溝通策略，基于專業(yè)判斷、主動(dòng)作為，將潛在沖突化解在萌芽階段，實(shí)現(xiàn)家校協(xié)同育人的效能最大化。

（作者單位：安徽省宿州市第一小學(xué)）

《中國教育報(bào)》2025年07月27日 第03版