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日前，為加強實踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練，不斷提升員工各項業(yè)務(wù)能力，陜西交控運營管理公司阿房宮收費站啟動了有聲有色的春訓(xùn)活動，以春季崗位大練兵為有力抓手，緊扣“求突破”的春訓(xùn)規(guī)劃，緊盯“訓(xùn)為戰(zhàn)”的目標(biāo)要求，精心組織，科學(xué)施訓(xùn)，持續(xù)掀起春訓(xùn)練兵熱潮。

用“新”培訓(xùn)，注動能。本次培訓(xùn)聚焦集團公司“立足服務(wù)升級，打造交控運營服務(wù)品牌”，結(jié)合近期工作重點，以實際需求為切入點，通過理論自學(xué)、班組討論、業(yè)務(wù)授課等形式，全面增強參訓(xùn)全員的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更新工作理念、提升業(yè)務(wù)能力、拓寬思維眼界。

用“心”管理，提效能。拓展春訓(xùn)內(nèi)容，除以往的隊列訓(xùn)練、文明服務(wù)、大件治超等方面，還將ETC發(fā)行服務(wù)列入其中，春訓(xùn)期間，還采用“崗位替補學(xué)習(xí)”法，每日白班班組選擇一名能夠適應(yīng)ETC業(yè)務(wù)辦理的收費員到ETC服務(wù)網(wǎng)點進行學(xué)習(xí)，真正做到人人都是“多面手”，達到以需求為出發(fā)點和落腳點；將任務(wù)層層分解，落實到人，將目標(biāo)任務(wù)完成情況與考核評優(yōu)評先掛鉤，調(diào)動員工積極性，形成“人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有責(zé)任”的良好局面，形成“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍；同時加強對任務(wù)完成情況的監(jiān)測、跟進，確保春訓(xùn)各項工作任務(wù)按進度順利完成。

用“馨”服務(wù)，挖潛能。“培訓(xùn)來得及時，是我們一線人員解決‘本領(lǐng)恐慌’的一劑良方。”“我們近期的ETC推廣專項活動如火如荼，為我們接下來開展工作提供了新的思路。” “劉露老師把辦理ETC工作掰開碾碎來講解，內(nèi)容深入細(xì)致、干貨滿滿，我收獲很大。”培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示將時時回顧培訓(xùn)內(nèi)容，注重將學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合起來，積極探索符合實踐要求的收費工作新思路、新舉措。此次培訓(xùn)內(nèi)容全面、注重實效，幫助大家樹立思想上的先進意識、業(yè)務(wù)辦理上的精品意識、經(jīng)驗總結(jié)上的示范意識、工作作風(fēng)上的標(biāo)桿意識，以力爭上游的精神狀態(tài)推動新一年工作取得新成效。