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為擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,向廣大司乘提供更便捷、高效的服務(wù),安遠南收費所組織員工前往龍泉湖公園開展“保駕‘3·15’,高速政策大‘掃盲’”活動。
“ETC的辦理流程復(fù)雜嗎?”“綠通政策是什么?”“對收費有疑問,該向哪里求助?”答疑臺前,不斷響起咨詢的聲音。現(xiàn)場工作人員將宣傳冊遞給前來咨詢的民眾,進行一對一地講解。不少人表示,自己買車多年,因害怕麻煩而一直未辦理ETC,在工作人員的講解下才知道,原來ETC辦理流程方便、快捷。對于開車前來的民眾,工作人員更是當場為其安裝了ETC卡片。
前來咨詢的民眾中,有一位臍橙果農(nóng)提到,自己此前從未了解過綠通政策。每年逢臍橙上市季,他都要在運輸臍橙過程中耗費大量的交通成本。聽聞這些,工作人員立馬為這位果農(nóng)詳細介紹綠通政策,并向他強調(diào)了綠通政策的注意事項。這位果農(nóng)表示,這將會給他以后的臍橙運輸帶來極大的便利。
“為司乘朋友答疑解惑、保護他們的權(quán)益,是我們應(yīng)盡的責(zé)任。”對每一位前來咨詢的民眾,工作人員都遞上了高速政策宣傳冊,爭取做到更加全面的高速政策大“掃盲”。此外,關(guān)于高速行車安全方面的注意事項,工作人員也在現(xiàn)場進行了宣講,并征集了每一位民眾的反饋意見,以便今后向廣大司乘提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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