春節即將到來，廣州公交集團全力做好春運保障工作，為市民打造安全、便捷、有序、高效的春運出行服務。據預測，2023年春運，廣州公交集團預計客運站（含招呼站）到發客流量191萬人次，公交客運量為8332萬人次，出租車客運量為1721萬人次。

開通春節客運車票預售，增加售票方式

(相關資料圖)

為方便廣大旅客購票，廣東省汽車客運站、天河客運站、滘口汽車站等全市各汽車客運站延長車票預售時間，從1月6日起就能買到2023年春節除夕的車票，旅客可通過各汽車站微信公眾號提前購票。

春運期間，廣東省汽車客運站推出自助售票（查詢）機、刷臉進站機、自助檢票機、5G智能機器人等多項智能化設備，為旅客提供無接觸服務；推出星級母嬰室、紅色閱覽室等多個功能區域，在售票大廳黨員示范崗放置藥箱、愛心雨傘、針線包、尼龍繩等應急物品，在候車室免費提供輪椅、行李手推車、開水等以備旅客不時之需。滘口汽車站開通多種購票方式，通過微信或網絡無接觸購票的旅客，如果無需紙質票報銷，可直接憑電子客票乘車，無需取票。天河客運站在推行電子支付、電子客票的同時，乘客也可以到車站現場一樓現金自助售票機，微信、支付寶自助購票機無接觸預購車票。

加強招呼站運營管理，優化出行路線

廣州公交集團屬下各招呼站在春運期間進一步加強和規范運營管理工作，優化配備專業的站務人員和安檢設備；嚴格按照疫情防控工作要求，督促乘客進站、上車戴口罩；加強工作人員的現場培訓管理，提升招呼站運營水平。

其中，體育西路招呼站線路可直達深圳、珠海、清遠、湛江、茂名、肇慶等；車陂南招呼站線路可直達茂名、湛江、肇慶等；越秀公園招呼站線路可直達三水、清遠、深圳、臺山、湛江等；華林招呼站線路可直達肇慶四會；三元里招呼站線路可直達深圳、湛江、茂名等；羅沖圍招呼站線路可直達清遠、連州、英德等省內地區及湖南、廣西地區、云南等省外地區；夏茅招呼站可直達連州、陽山等省內地區及廣西、湖南、江西等省外地區。

公交線路科學調配，保障便捷出行

春運期間，廣州公交將對途經廣州火車站（草暖公園）總站、廣州火車東站總站等各大客運站場、高校區域、外來務工人員集中區域的公交線路進行動態優化，根據客流聚增情況，通過增加運力投入、優化短線調度、空車切入和加密發班等措施進行疏運，并根據客流情況適當延長線路服務時間，適應市民夜間出行需求。

結合今年春運期間廣州南站服務的情況，公交公司將加密夜20、夜61、夜79、夜102、夜110、南站夜1、南站夜2共7條夜班公交線路的發班，做好廣州南站夜間兜底服務。另外，今年花市回歸，6路、27路、778路等經過花市的重點場所線路，也會通過加密班次、區間調度、加強運力儲備等措施，方便市民“行花街”。

20000輛次助力春運，提供優質出租車服務

據此，廣州公交集團出租車事業部安排不少于20000輛次白云、廣交、廣駿優質出租車運力支援白云機場、廣州南站、廣州火車站、廣州東站等重要交通樞紐高峰客流的用車需求，同時還組建了一支由1000輛出租車規模的春運應急保障車隊。

春運期間，組建“防疫+安全+服務”聯合督導隊駐點重要交通樞紐、重點商業區以及司機聚居地，加強綜合巡查督導；嚴格落實96122調度服務中心及各車隊24小時專人值班監控及報告制度，通過出租車綜合監控平臺，落實常規調度、臨時調度、應急調度三級調度，確保保障到位，并對全體出租車進行科學有效的服務監督，做好各類突發事件應對處置工作。