“每天一到11點(diǎn),我就只接收貨地在我家附近的訂單,送完貨就能回家陪未婚妻吃午飯。”貨車司機(jī)廖師傅打開貨拉拉司機(jī)版App聽單偏好界面,設(shè)置好家的地點(diǎn),搜索順路單,既不耽誤賺錢,也不耽誤回家吃飯。
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近期,貨拉拉升級“安心運(yùn)”司機(jī)保障計(jì)劃,更新聽單偏好、懸浮窗、接單檢測等功能,讓平臺司機(jī)有了更多接單自由。
升級聽單偏好 定制專屬路線
自今年下半年起,貨拉拉在廣東東莞、浙江杭州、湖北武漢等近50個(gè)城市上線了升級版的聽單偏好產(chǎn)品,新增了常跑路線、里程偏好等新功能。司機(jī)師傅們可以在貨拉拉司機(jī)版App聽單偏好界面,設(shè)置常跑路線、常去地點(diǎn),也可自主選擇從裝貨地到卸貨地的距離。
“我不想跑太遠(yuǎn)的訂單,下午要趕回家接孩子放學(xué)。”貨拉拉司機(jī)秦師傅以前經(jīng)常在臨近孩子放學(xué)時(shí)間接到遠(yuǎn)距離訂單,讓她無法及時(shí)接孩子回家。聽單偏好升級后,秦師傅不僅可以自主選擇訂單,還可以將孩子學(xué)校設(shè)置為常去地點(diǎn),由平臺智能推薦學(xué)校附近的訂單。
不少司機(jī)反饋,聽單偏好的新功能雖然不起眼,但真得很實(shí)用。貨拉拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,升級版聽單偏好功能也將陸續(xù)在全國其他城市上線。
分析診斷賬號 司機(jī)更易接單
為什么總搶單失敗?我該如何改進(jìn)?……面對司機(jī)們的疑問,貨拉拉自今年9月24日起,在上海、東莞、惠州等20多個(gè)城市上線升級版接單檢測功能,進(jìn)一步提升司機(jī)的搶單接單體驗(yàn)。
據(jù)了解,貨拉拉在接單檢測原功能基礎(chǔ)上,細(xì)化了賬號分析、系統(tǒng)設(shè)置、接單分析等多個(gè)子項(xiàng)目,為司機(jī)提供針對性改善建議。
“接單檢測就像掃描軟件一樣,能清楚的知道自己的手機(jī)、賬號出現(xiàn)了什么問題,讓我們明確知道搶單失敗的原因是什么。”廖師傅說。據(jù)了解,升級版接單檢測功能將于今年年底前陸續(xù)推向全國。
針對司機(jī)反饋“退出搶單大廳后訂單接收不及時(shí)、容易錯(cuò)過很多好訂單”等問題,今年8月起,貨拉拉上線懸浮窗功能。“懸浮窗開啟后,即便不在搶單大廳,也能收到來單信息,點(diǎn)開懸浮窗就可搶單接單。”廖師傅稱,“再也不用一直盯著搶單大廳刷新了。”