一、車險定損的流程

1.接到報告后，及時與被保險人聯系，通過電話獲取一般事故原因和車輛信息。

2.如有現場，需在約定時間內趕赴現場勘察(拍照)。先了解事故機理，確定是否屬于保險責任，是否需要交警調查而不裁決。然后制定維修計劃，并繕制調查報告。

3.收集索賠數據

4.確定損失(損失確定中提到，如果維修計劃需要拆卸檢查，修理廠應對內部零件拍照確定損失)。核實損失后，告知被保險人核實損失后是否同意金額。如果沒有異議，可以理賠。

5.記錄機器，等待補償

6.如果索賠被批準，通知被保險人接收索賠。至于領取理賠的方式，每個公司都不一樣，所以例子也不一樣。

一般由保險公司的調查人員負責確定車險損失。測量員需要從事故現場的痕跡來判斷責任，所以業主應該在交通事故發生后及時對現場進行保險。如果車主因特殊情況擔心堵車或駕車駛離現場，車主還需要注明事故現場，如拍攝事故現場照片。這樣車主就能掌握理賠依據，不會堵成交通行證。許多車主缺乏保護事故現場的意識，導致與保險測量師發生糾紛，沒有任何理賠依據，也沒有辦法獲得最大限度的賠償。

二、損壞后，需要多長時間來理賠

一般需要一周左右。

至于車險損失確定后多久理賠，由于每個保險公司的處理速度與車險理賠到達時間不同，根據理賠程序的不同，需要根據車險的種類、交通事故的性質和復雜程度綜合判斷，一般大多在一周左右理賠。

三、有時間限制嗎

確定損失沒有時間限制，但是掛失有時間限制。

我國對損失確定時間沒有硬性規定。如果發生交通事故，雙方協商解決不了，應通知交警處理，同時向保險公司報告風險，然后確定損失。但保險申報是有時間限制的，根據保險法規定是48小時以內。

此外，總檢查員應在收到保險公司通知后的一個工作日內完成現場調查和檢查工作(現場受損目標的檢查可在三個工作日內委托當地保險公司完成)。

三、車險定損需要本人去嗎?

一般來說，需要本人去的。

所有因保險事故造成的車輛損失必須由保險公司在修理前確定，三方人員在確定損失時必須在場，以核實損失項目和金額。